近日,由中國汽車流通協(xié)會(以下簡稱“協(xié)會”)主辦的2020中國汽車金融產(chǎn)業(yè)峰會在北京隆重開幕。會上,協(xié)會正式公布“2020中國汽車金融滿意度調(diào)研”結(jié)果,平安租賃憑借多元融資租賃產(chǎn)品、規(guī)范高效的服務(wù)體驗和突出的社會責(zé)任行動,以第一名的成績?nèi)脒x汽車融資租賃行業(yè)消費者滿意度排行榜單,產(chǎn)品與服務(wù)能力再獲消費者認(rèn)可!
公開信息顯示,2020中國汽車金融滿意度調(diào)研面向全國汽車金融消費者展開,調(diào)研范圍涉及銀行、保險、融資租賃等五大領(lǐng)域,調(diào)研時間前后共歷時近4個月,覆蓋調(diào)研企業(yè)超2000家,采集有效樣本數(shù)萬條。
積極踐行消費者權(quán)益保護,助力汽車金融行業(yè)高速發(fā)展
平安租賃于2015年正式布局汽車金融業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)覆蓋乘用車新車、二手車租賃、乘用車經(jīng)營性租賃,以及乘用車對公業(yè)務(wù)以及商用車業(yè)務(wù)。
此次順利入選并摘獲榜單第一名,源于過去5年來在汽車融資租賃的業(yè)務(wù)深耕與服務(wù)實踐。作為汽車融資租賃行業(yè)發(fā)展領(lǐng)跑者,平安租賃始終高度關(guān)注和踐行消費者權(quán)益保護,積極維護汽車金融行業(yè)市場環(huán)境,尤其在打造透明靠譜的行業(yè)氛圍和推動誠信規(guī)范的行業(yè)秩序方面,始終在用實際行動證明。
2019年7月,平安租賃響應(yīng)中國汽車流通協(xié)會號召,聯(lián)合行業(yè)頭部企業(yè),共同發(fā)布《二手車金融反套路貸公約》,為營造靠譜的行業(yè)氛圍、打造誠信規(guī)范的行業(yè)秩序助力。
2020年9月,平安租賃積極參與中國汽車流通協(xié)會汽車金融分會發(fā)起的《汽車金融貸后/租后》團體標(biāo)準(zhǔn)制定,從風(fēng)控、車輛定位、殘值評估、不良資產(chǎn)處置等方面提供意見和建議。
2020年11月,平安租賃聯(lián)合中國汽車流通協(xié)會與中國消費者協(xié)會,共同發(fā)起《汽車金融行業(yè)消費者權(quán)益保護倡議公約》,呼吁并號召汽車金融行業(yè),切實保護汽車金融行業(yè)消費者的合法權(quán)益,維護公平公正的市場環(huán)境,促進汽車金融市場健康穩(wěn)定運行。
一手抓專業(yè)創(chuàng)新,一手抓規(guī)范誠信
在平安集團汽車服務(wù)生態(tài)圈之下,平安租賃汽車租賃業(yè)務(wù)借助科技,打造規(guī)范化產(chǎn)品和服務(wù)體系,創(chuàng)新業(yè)務(wù)運營模式,已穩(wěn)居行業(yè)第一陣營。具體業(yè)務(wù)方面,平安租賃乘用車新車業(yè)務(wù)深耕終端二網(wǎng),乘用車二手車打造標(biāo)準(zhǔn)化車輛評估體系,月評估量突破6萬單,乘用車對公業(yè)務(wù)聚焦4S單店,乘用車經(jīng)營性租賃業(yè)務(wù)介入用戶用車周期全鏈條。商用車業(yè)務(wù)與國內(nèi)8大廠商深入合作,并已經(jīng)打通近百家大中型物流企業(yè)。
在保護消費者權(quán)益和維護汽車金融行業(yè)市場環(huán)境方面,平安租賃始終秉承企業(yè)使命,持續(xù)用實際行動優(yōu)化行業(yè)市場環(huán)境,為維護和保障消費者權(quán)益不懈努力,致力于為消費者創(chuàng)造更佳優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。